随着时代的进步，目前正推行一站式解决民生问题，但随之而来的是庞大的人民群众。智能排队取号机评价系统的出现不仅能改善服务大厅的混乱拥挤现象，还能节省人员成本问题。排队评价系统是利用电脑的科学管理代替人为排队的系统，给予客户 “服务到门口”的优质服务体验。
同时国峰排队评价系统能对客户情况及员工的工作效率及状态做出各种统计，为管理层改善客户服务提供决策管理依据。对于政府企业或单位，尤其是以提供服务为主要产品的企业，“顾客满意率”指标具有极其重要的意义。我们提供一种直接调查用户总体满意度的方法和由此而生的新型产品—“顾客评价系统”。
排队流程
1、取票：顾客取一张号票吗，上面有号码、等候人数、时间、办理的业务类型等
2、休息等待：持号票在休息区休息并留意显示屏音箱叫号
3、按键叫号：工作人员办完一笔业务后按下叫号器上的下一位按钮
4、前去办理：叫号时根据显示屏音箱的信息到位置享受一对一的服务。
