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油站代运营管理

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详细信息油站代运营管理

成都定业通软件有限公司拥有云平台上加油站综合信息管理系统”云油四海”,包括零管、便利店、会员、财务、营销、培训等种类齐全的九个子系统,我司可以为您详细分析运营数据,构建大数据增量分析模型,深度分析油品销量增量影响因子,科学的为加油站提供管理咨询服务、扩销增量代运营服务,促使客户不断汇聚,为您打造品牌加油站;同时我司有一批原壳牌加油站资深管理人员从事油站增量代运营代营销服务,可以为您实施科学高效信息化代运营服务,让老板可以集中精力拓展油站,优化进油渠道。我司主要为云贵川渝陕青湘等西部省份的加油站提供增量扩销服务、代运营服务,增量运营措施包括:



竞争措施



大部客户更关心的是什么时候降价,什么时候涨价。不同的站,在不同的时段,分别推出包括降价在内的促销措施,如果宣传能到位、降价促销周期与客户需求“卡上点”,就会在一定时期内出现量效齐增的理想局面。云油四海存储了成套竞争措施,竞争整体策略,基于日期节假日的竞争整体方案,并不断动态扩展新的竞争措施,油站管理者可随时使用。



形象设计新颖



现在的大量车主都是年轻人,需要精准定位符合他们审美的VI设计,让油站改头换面,摒弃山寨形象陈旧形象,顺应行业规律,走向品牌化、规范化发展的道路。云油四海有丰富的VI数据库,云油四海的形象设计VI数据库也在不断自动抓取丰富中,汇集各地区、各类型加油站的形象,依托VI数据库可以统计分析不同区域的加油站,哪种VI能吸引客源,为油站增量运营提供形象设计来源。



地域调研



分析自身油站所处的位置,弄清过往车辆的去向和原因。每天分时间段分别抽取路上部分车牌号,看车牌号归属地进行分析。分析加油站相邻路段是小汽车比较多,还是大货车更多。云油四海系统支持不断丰富市场数据,逐渐丰满区域市场形象,通过数据挖掘算法辅助决策。



客户分析



清楚自己油站内的常客都属于什么客户,是周围的居民,还是固定路线的运输车辆,大部分客户都是来自哪个区域,不同的油品销售比例是怎样的,销售比例是否健康。还有哪些客户群体可以开发。云油四海有丰富的客户特征数据库和精准的客户分析算法,可以动态绘制完整的客户图谱,支撑准确的客户分析,因人施策,不管是做优惠活动还是广告宣传都会清晰有针对性。



信息化营销



建立公众号,发布价格、促销、活动、驾驶技术、交通信息,依托云油四海手机端,粘合用户。云油四海手机端集油品销售、便利店商品销售、油卡发放、充值功能为一体,解决了油站多种业务不融合的问题。支持优惠劵、换兑券、抽奖券、免单、老带新、优惠、返钱、团购、分享、券工具。多商品集中管理、规范操作:集轻油、润滑油、便利店商品等为一体。



异业联盟



加油站也可以与其他行业做一些异业合作,与附近的洗车行,汽车修理厂进行合作,互相交换次级会员卡或者充值优惠券等。整合相同客户群体的市场资源,跨界合作,往往有意想不到的收获。云油四海可不断扩充、对接海量异业信息,需要异业联盟时从数据库瞬时提取有用信息。



科学授权



合理授权给基层员工是加油站零售必须解决的问题,管理好送瓶水、送燃油添加剂,只要授权规范,流程科学,可以节省管理成本,提升加油用户体验。依托云油四海的授权管理模块,可以在放权、物品消耗、增量之间找到一个很好的平衡。



管道与油罐管理



云油四海基于大数据汇集了多种校罐方法和节能减损管理措施,科学管理校准油罐,可以根据历史数据、同类特征数据为您校准油罐。尽早排查油罐泄露进水问题,保障管道通畅。



标准服务



油站服务人员要发自内心的亲切待客,完善服务,用语规范,着装整齐,不让顾客感觉到麻烦,加油高峰期要合理导流,提升加油效率。云油四海存储了完备的服务体系、人员培养培训方案,在线学习、在线考试系统,可以智慧培训油站员工。



活动丰富



除了传统加油站促销如办油卡、送礼品、拉横幅、发传单,搞抽奖中奖率高一点,送燃油宝或者机油,夏天进站加油的送一瓶矿泉水,妇女节送纸巾,儿童节送小玩具;丰富的活动项目是长效机制的核心。云油四海存储成套营销活动策略,可按照季节、节假日。



油品品质提升



随着汽车发动机对汽油的要求越来越高,普通油品已经达不到高级发动机的需要,民营油站可抓住超级汽油概念做增量,能加出好油就是核心竞争力。



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油站代运营管理

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成都定业通软件有限公司

董凯宁

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