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降低成本：

     内部之间的通话可以不经过上级市话局，从而减轻了市话局及其到用户交换机中继线的话务

   量和投资。

  便捷的通话管理：

     安装集团电话设备，为贵公司每一名员工安排一部分机，外线打入由前台（或电脑话务员）

   进行信息处理，这样在节约费用的同时，对于外线打入者也会以快的速度与要联系的人联系

   上。如没有安装程控交换机，这样您很可能失掉了一次在时间与您客户联系的机会；这项工

   作交给集团电话来处理，在分机占线或无人接听时集团电话会按您的需要把电话转到另一处分

   机；如您安装了语音信箱设备，会把此电话转到您自已的信箱中让客户留言。

  话费管理：

     多种情况下您对直线电话的管理只能凭借您员工的自觉性，话费管理也是集团电话的一大功

   能：它会按您的安排为每一分机安排一个密码，如果您离开座席，不知道密码的人无法使用您

   的分机。安装计费功能后，您也可对电话费用管理提出您新的看法来。计费系统会告诉您哪一

   位员工所打的电话费用多或少，打出的电话号码及总费用。